Normalmente, os prazos de entrega da Print Zone são rápidos de 3 a 4 dias úteis a partir da data de receção do comprovativo de pagamento e das artes-finais enviadas mediante as normas institucionais. O envio das artes-finais não preparadas de acordo com as normas institucionais ou a não receção do comprovativo de pagamento, poderá resultar em atrasos na data de entrega. Note-se ainda que encomendas com vários designs, grandes quantidades e/ou designs complexos poderão resultar em prazos de entrega mais alargados. A escolha do método e das características de personalização poderá também ter implicações na data de entrega. A carga de serviço da Print Zone será o fator primordial para uma estimativa de data de entrega.
Quaisquer reivindicações por itens erradamente impressos / danificados / defeituosos devem ser enviados dentro de 30 dias após o recebimento do produto. Para pacotes perdidos em trânsito, todas as reivindicações devem ser apresentadas o mais tardar 30 dias após a data de entrega estimada. As reclamações consideradas como um erro da nossa parte são cobertas por nossa conta.
O endereço de retorno é definido por padrão para o recurso Print Zone. Quando recebermos uma remessa devolvida, uma notificação por e-mail automatizada será enviada para si. Os retornos não reclamados são doados para instituições de caridade após 30 dias. Se a facilidade de Print Zone não for usada como o endereço do remetente, o cliente tornar-se-á responsável por todos os envios retornados que recebeu.
Endereço errado – Se o cliente ou o seu cliente final fornecer um endereço que é considerado insuficiente pelo correio, a remessa será devolvida à nossa instalação. O cliente será responsável pelos custos de remessa depois de ter confirmado um endereço atualizado.
Remessas não reclamadas – As remessas que não são reclamadas são devolvidas à nossa instalação e o cliente será responsável pelo custo de uma remessa para si ou para o seu cliente final.
Retornado pelo cliente – É melhor aconselhar os seus clientes finais para entrar em contacto consigo antes de retornar quaisquer produtos. Nós não devolvemos ordens pelo remorso do comprador, e as trocas do tamanho devem ser oferecidas na sua despesa e discrição. Uma nova ordem, à sua custa, precisaria de ser colocada para um tamanho atualizado se optar por aceitar ou oferecer trocas de tamanho para os seus clientes finais.
Na Print Zone podes personalizar todos os nossos produtos ao teu gosto, com as tuas imagens, logotipos, desenhos, frases… Ou usa o nosso personalizador para desenvolveres as tuas ideias.
É muito fácil e divertido…Experimenta já!
